
皆さんこんにちは!
株式会社大隼設備の更新担当の中西です。
~新人が伸びる現場、辞める現場~
水回り工事には、さまざまな知識と技術が必要です。
工具の使い方。
設備の名称。
施工の順番。
寸法の確認。
既存設備との取り合い。
お客様への対応。✅
未経験で入社した新人にとっては、最初は分からないことばかりです。
だからこそ、新人が成長できるかどうかは、本人の努力だけでなく、周囲の教え方や現場の雰囲気にも大きく左右されます。
今回は、水回り工事で新人を育てるために大切なことについて考えてみます。
新人には、いきなり工具を渡して作業を任せるのではなく、まず一つの工事がどう進むのかを説明することが大切です。
現場確認。
養生。
既存設備の取り外し。
周囲の確認。
新しい設備の施工。
清掃。
お客様への説明。✅
全体が分かると、自分の作業がどこにつながるのか理解しやすくなります。
キッチン、浴室、洗面、トイレなどには、さまざまな部材があります。
新人には、名前だけを暗記させるのではなく、「どこに使われているのか」と一緒に教えることが大切です。✅
実物を見ながら覚えることで、少しずつ理解が深まります。
水回り工事では、レンチやドライバー、測定工具、電動工具などを使用します。⚒
新人には、操作方法だけでなく、
なぜこの工具を使うのか。
どんな場面で使うのか。
使用後はどう管理するのか。✅
ここまで伝えることが重要です。
先輩の作業を見ることは大切です。
しかし、新人から見ると、なぜその順番で作業しているのか分からないことがあります。
「先にここを確認するのは、後から見えなくなるから」
「今はこの設備を入れず、次の作業を先に進める」✅
理由まで言葉にすることで、考え方を覚えられます。
経験者は、工具を選ぶことも材料を準備することもスムーズです。
しかし、新人は一つずつ確認しながら覚えます。
そこで「もっと早く」と急かしすぎると、確認を省くようになることがあります。⚠
最初は速さより正確さを大切にする必要があります。
新人には、最初から設備一式の施工を任せる必要はありません。
工具を準備する。
材料を整理する。
養生を行う。
先輩と寸法を確認する。✅
小さな作業を経験しながら、現場の流れを覚えてもらうことが大切です。
新人には、養生が準備作業にしか見えないことがあります。
しかし、お客様の家を傷つけないためにはとても重要です。
自分たちが施工する場所だけではなく、通路や周囲まで守る。✅
その意味を理解すると、仕事への意識も変わります。
水回り工事の多くは、お客様が実際に生活している住宅で行います。
だからこそ、
大きな声を出しすぎない。
勝手に物へ触らない。
周囲を汚さない。✅
こうした接客やマナーも、技術と同じくらい大切です。
水回り工事では、設備が決められた場所へ納まることが重要です。
だからこそ、新人のうちから測る習慣をつけます。
測る。
図面や仕様を見る。
もう一度確認する。✅
「たぶん大丈夫」で進めないことが大切です。
新人が避けるべきなのは、分からないまま自己判断で進めることです。
部材が違う気がする。
施工位置に自信がない。
設備の状態に違和感がある。⚠
そんなときには、一度止まって確認することが大切です。✅
「そんなことも分からないの?」
と言われ続ければ、新人は質問しなくなります。
しかし、分からないまま施工する方が大きな問題につながります。
だからこそ、「迷ったら聞いていい」という雰囲気をつくることが大切です。☺
新人であれば、材料を取り違えたり、準備を忘れたりすることもあります。
もちろん改善は必要です。
しかし、怒るだけでは成長につながりません。
なぜ起きたのか。
どこで確認できたのか。
説明が不足していなかったか。✅
原因を一緒に考えることが重要です。
水回り工事では、完成した設備だけがお客様の目に入るわけではありません。
施工後の床や周囲も見られます。
だからこそ、工具を片付け、施工場所をきれいにするところまで仕事です。✅
「取り付けが終われば完了」ではないことを新人のうちから伝えます。
ある程度仕事を覚えたら、お客様への説明を先輩と一緒に経験してもらうことも大切です。
何を施工したのか。
どこを確認してほしいのか。
どのように使うのか。✅
技術だけでなく、伝える力も職人には必要です。
新人には、施工途中だけでなく完成した状態も見てもらうことが大切です。
自分が準備した材料がどこに使われたのか。
養生した場所がきれいなまま終わっているか。✨
完成を見ることで、作業一つひとつの意味を理解しやすくなります。
新人は、先輩の行動をよく見ています。
工具を乱雑に扱っていないか。
お客様へ丁寧に挨拶しているか。
確認を省いていないか。
現場をきれいにしているか。✅
先輩自身が基本を守ることが、一番分かりやすい教育です。
水回り工事には覚えることが多くあります。
しかし、新人が辞める理由は「仕事が難しいから」だけとは限りません。
質問できない。
失敗すると怒られるだけ。
何を覚えれば良いか分からない。
できるようになっても認めてもらえない。
こうした環境も離職につながります。
新人本人は、自分の成長に気づきにくいものです。
だからこそ、
「養生がきれいになったね」
「必要な工具を先に準備できるようになったね」
「お客様への挨拶が自然になったね」☺
と具体的に伝えることが大切です。
基本を覚えてきたら、
「次は何を準備したらいいと思う?」
「この現場ならどこを先に確認する?」
と本人に考えてもらいます。✅
指示を待つだけではなく、自分で現場を見る力を育てることが重要です。
水回り工事には、経験を積むことで身につく力があります。
現場を見る力。
寸法を確認する力。
施工順を考える力。
お客様へ配慮する力。✅
こうした技術や姿勢を次の世代へ伝えることも、会社にとって大切な仕事です。
私たちも、新人が安心して質問し、一つずつ仕事の意味を理解しながら成長できる現場を大切にし、水回り工事の技術を未来へつないでいきます。✨